Supprimer votre compte spiKto.X
Cette page concerne l'application mobile spiKto.X, éditée par
la SAS SPIKTO. Elle est publique : aucune connexion n'est nécessaire pour la lire.
Sommaire
1. Depuis l'application (immédiat)
Ouvrez spiKto.X, puis allez dans Profil → Compte en ligne → Supprimer mon compte et confirmez. Le compte et les données de progression sont supprimés immédiatement.
2. Par e-mail
Écrivez à dpo@gymspikto.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours.
3. Ce qui est supprimé
- Votre profil : prénom et adresse e-mail ;
- vos scores et votre progression ;
- vos statistiques d'entraînement ;
- votre appartenance à un clan et vos défis.
4. Ce qui est conservé, et pourquoi
| Donnée | Durée | Raison |
|---|---|---|
| Factures liées à un abonnement | 10 ans | Obligation comptable (art. L123-22 du Code de commerce) |
| Journaux de connexion (adresse IP, date) | 12 mois | Sécurité, puis effacement automatique |
5. Votre abonnement
Supprimer votre compte n'annule pas votre abonnement : il se résilie depuis votre compte App Store ou Google Play, qui gère le paiement.
6. Exporter vos données avant de partir
Dans l'application : Profil → Compte en ligne → Exporter mes données (fichier au format JSON).